stevenbegue FAQ's | S & L Products | United States
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Versandrichtlinie 

  • Kostenlose Versandangebote gelten nur für die unteren 48 Bundesstaaten der Vereinigten Staaten.

  • Bestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs versendet. Es dauert in der Regel 1-3 Werktage, je nach Bestellzeit, bevor es versendet wird. Während Spitzenverkäufen und Feiertagsversand kann es 1-3 zusätzliche Werktage für die Auftragsbearbeitung dauern. Wenn Sie einen beschleunigten Versand benötigen, wenden Sie sich bitte an, um die Verfügbarkeit zu sehen.

  • Alle Bestellungen werden vom Spediteur unserer choice (USPS, Fedex oder  UPS) versendet. Die typische Laufzeit beträgt 3-7 Werktage.

  • Artikel, die weniger als 1 Pfund wiegen, werden per USPS First Class Post versandt und sind nicht versichert. Eine Versicherung ist gegen Aufpreis erhältlich. Falls ein Artikel verloren geht oder gestohlen wird, muss der Kunde eine neue Bestellung aufgeben. 

  • Einige Marken werden aufgrund von Herstellereinschränkungen möglicherweise nicht an bestimmte Bestimmungsorte  versendet. Wenn Sie einen Artikel ausgewählt haben, der nicht international versendet werden kann, werden wir Sie informieren, sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wenn Sie die USA besuchen, können wir jedes Produkt zur Abholung in Ihr Hotel oder in ein UPS-Geschäft liefern. 

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Rücknahmegarantie :

S and L Products bietet eine 30-tägige problemlose Rückerstattungs-/Umtauschrichtlinie für alle deinstallierten Artikel, die in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Alle Rückerstattungen unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 10 % auf der Grundlage des Gesamtbetrags und 15 % nach 31 Tagen. Wenn ein Artikel installiert oder manipuliert wurde, kann er nicht erstattet werden. Sie können sich für eine Rückerstattung des Guthabens entscheiden, für das keine Wiedereinlagerungsgebühr anfällt.

Für den Umtausch von Produkten mit ähnlichem Wert wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben, jedoch trägt der Kunde die Versandkosten für den Versand/Empfang neuer Produkte an Sie, um Ihren Austausch abzuschließen.

Rücksendungen werden so schnell wie möglich nach Erhalt bearbeitet und Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie über den Rückerstattungsbetrag informiert oder Sie bezüglich Ihres Umtauschs kontaktiert werden. Bitte beachten Sie, dass es nach Ausstellung der Rückerstattung etwa 3-4 Werktage dauern wird, bis die Ãœberweisungen gelöscht und Ihrem Konto gutgeschrieben sind. 

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Rückgabe / Umtausch / Stornierung

  • Der Kunde ist für alle Hin- und Rückversandkosten für Rücksendungen oder Umtausch verantwortlich.

  • Alle Rücksendungen müssen autorisiert und deutlich gekennzeichnet sein "Rücksendung" mit einem Hinweis auf die Bestellnummer, unter der der Artikel zurückgegeben wird.

  • Alle Artikel, die per Nachnahme versendet werden oder für die zusätzliche  Gebühren anfallen, die S- und L-Produkten bei Lieferung in Rechnung gestellt werden, werden abgelehnt.

  • Wir können und werden keine Bestellungen stornieren, die sich derzeit im Transport befinden. Kunden können Produkte zurücksenden, sobald sie sie erhalten haben.

  • Bestellungen, die während des Transports als verloren gelten, können nicht storniert werden. Bestellungen, die während des Transports verloren gehen, können nur storniert werden, wenn der Spediteur den Verlust des Pakets bestätigt und eine schriftliche Bestätigung sendet , sodass eine Versandversicherung in Anspruch genommen werden kann. Wir können Artikel erst stornieren oder ersetzen, wenn wir eine schriftliche Bestätigung erhalten haben. 

  • Alle anderen anwendbaren Bedingungen und Bestimmungen unserer Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch Policy apply. 

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Kann ich meine  Bestellung stornieren, wie z.

Alle Bestellungen, die auf Bestellung gefertigt werden und eine Vorlaufzeit haben, können nur innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf storniert werden. Danach wird die Produktion gestartet und wir können sie nicht mehr stornieren.

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Garantie

  • Für Garantieansprüche wenden Sie sich bitte an S and L Products  Während wir Kunden bei Garantieansprüchen unterstützen, müssen Artikel möglicherweise zur Inspektion versandt werden. Der Kunde trägt diese zusätzlichen Hin- und Rückversandkosten.

Die Versandkosten an der Kasse sind nur eine SCHÄTZUNG. Für den Fall, dass zusätzliche Versandkosten anfallen, werden wir Sie wegen der zusätzlichen Zahlung kontaktieren. Dies schließt  ein, ist aber nicht auf ländliche Gebiete, ausgedehnte Gebiete, Wohnhäuser oder Gebiete außerhalb typischer Transportrouten beschränkt.  Kunden mit Fragen können uns jederzeit kontaktieren  

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Schäden

S and L Products haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen.

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